Vásárlóink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. Amennyiben a megvásárolt termékkel nem elégedett, a vásárlást követő 14 napon belül visszaküldheti azt az alábbi feltételek mellett:

  1. Termék állapota: A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, minden tartozékkal és csomagolással együtt. Használt, sérült vagy hiányos termékek esetén nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
  2. Visszaküldési folyamat: A termék visszaküldéséhez először lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben vagy telefonon, hogy elindíthassa a visszaküldési folyamatot. Ügyfélszolgálatunk biztosítja Önnek a visszaküldéshez szükséges információkat.
  3. Visszatérítési idő: A visszaküldött termék átvétele és ellenőrzése után legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a termék árát az Ön által megadott fizetési móddal.
  4. Szállítási költségek: A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült.
  5. Kivétel: Bizonyos termékek esetében, amelyek személyre szabottak vagy higiéniai okokból nem visszaküldhetőek, a visszatérítési lehetőség nem áll fenn.